Jak społeczności przełamują bariery językowe związane ze szczepionką COVID-19

Rząd przestawia swoje wysiłki w zakresie dystrybucji szczepionek z miejsc masowych szczepień na docieranie do ludzi tam, gdzie się znajdują, w celu zwiększenia dostępu. Jeden czynnik, którym będą musieli się zająć: bariery językowe.

Osoby, które nie mówią ani nie czytają po angielsku, mają trudności z poruszaniem się po portalach rejestracji szczepień, gdzie nie ma instrukcji w dodatkowych językach. Ogólne informacje o szczepionkach również gubią się w tłumaczeniu.

Zgodnie z planem zaszczepienia 70% populacji do 4 lipca, administracja Bidena przeznaczy 130 milionów dolarów na poprawę edukacji szczepionkowej i identyfikację barier w społecznościach o niskim wskaźniku szczepień. Eksperci twierdzą jednak, że pokonanie bariery językowej będzie wymagało wysiłku społeczności – obejmującego współpracę między przywódcami społeczności lokalnej, lekarzami i rodzinami w celu zwiększenia dostępu do szczepionek.

Związek między wahaniem a brakiem informacji

Raporty często wskazują na występowanie niezdecydowania się na szczepienia w społecznościach BIPOC, aby wyjaśnić niski odsetek szczepień. Jednak wiele z tych obaw i obaw można wywieść z braku dostępnych informacji.

Alvin Cantero, MSN, DNP, założyciel i dyrektor generalny Alvin Clinica Familiar w Houston w Teksasie, mówi Verywell, że wysoki poziom niezdecydowania się na szczepionki i pandemii dezinformacji w społecznościach mniejszościowych, z którymi pracuje, można przypisać brakowi dostępu do odpowiedniego COVID -19 informacji. Miał pacjentów, którzy zadawali mu pytania o to, czy szczepionki przeciw COVID-19 wprowadzają do organizmu rządowe mikroczipy śledzące, czy też zastrzyk zmieni ich DNA.

„Wahanie się opiera się głównie na obawach” – mówi Cantero. „A te obawy są sprawdzane w wyszukiwarkach Google, nawet jeśli nie są dokładne”. Ale niektóre obawy nie są bezpodstawne. Pomimo tego, że prezydent Biden zapowiedział, że ICE nie przeprowadzi aresztowań imigracyjnych w pobliżu miejsc szczepień, wielu nielegalnych imigrantów nadal boi się zaszczepić z obawy przed deportacją, według Kaiser Health News.

Bariery językowe tylko pogarszają sytuację, często prowadząc do rozprzestrzeniania się dezinformacji na temat szczepionek na wrażliwych obszarach o ograniczonym dostępie do opieki zdrowotnej.

Jak wpływają na to bariery językowe

Centrum Kontroli i Zapobiegania Chorobom (CDC) zauważa, że ​​bariery językowe odgrywają ważną rolę w uniemożliwianiu osobom nieanglojęzycznym otrzymywania wysokiej jakości opieki zdrowotnej – problem pogorszył się tylko przez COVID-19. Badanie opublikowane w kwietniu 2021 r. w British Journal of General Practice wykazało, że osoby, które nie posługują się językiem angielskim, doświadczyły większej bariery językowej i więcej problemów z szukaniem opieki medycznej, gdy wszelka opieka stała się cyfrowa.

Bariery językowe mogą być nawet śmiertelne, jeśli ludzie nie otrzymają dokładnych informacji lub nie powiedzą, co zrobić, jeśli wynik testu na obecność wirusa jest pozytywny. Cantero mówi, że jedna hiszpańskojęzyczna pacjentka, która uzyskała pozytywny wynik testu na COVID-19, nadal pracowała, ponieważ jej kierownik wezwał ją do pracy, ignorując powagę diagnozy. Zanim zaczęła szukać opieki w jego klinice, jej poziom tlenu gwałtownie spadł i zmarła siedem dni później.

Teraz, już teraz w niekorzystnej sytuacji dla opieki nad COVID, osoby nie mówiące po angielsku mają trudności z zapisaniem się na szczepionki na stronach internetowych bez przetłumaczonych stron. Cantero mówi, że brak dwujęzycznych członków personelu w miejscach szczepień, którzy mogliby porozmawiać z osobami o tym procesie, może być frustrujący – potencjalnie zniechęcając innych członków rodziny do zaszczepienia się.

Tłumaczenie informacji

Niektóre szpitale i organizacje opieki zdrowotnej pracują nad zwiększeniem dostępu poprzez włączenie tłumaczy i dostarczanie informacji w wielu językach.

Klinika Pannell w Sacramento dystrybuuje formularze i wyświetla znaki w wielu językach. Według ABC10 na miejscu są również wolontariusze tłumacze na 12 różnych języków, od chińskiego po wietnamski. Departament Zdrowia Hrabstwa Mecklenburg współpracuje z Camino Community Centre w Charlotte w Północnej Karolinie, aby oferować szczepionkę w swoich lokalizacjach. Umieszczając miejsca szczepień w miejscu znanym ludziom z okolicy, mają nadzieję zwiększyć liczbę szczepień w społeczności głównie latynoskiej.

Dr Ramon Tallaj, prezes zarządu SOMOS Community Care w Nowym Jorku, mówi Verywell, że SOMOS nadawał w radiu i telewizji wiadomości dla osób nie mówiących po angielsku, informując o tym, jak ważne jest zaszczepienie się. Ich strona internetowa jest również dostępna w języku angielskim i hiszpańskim, a tłumacze różnych dialektów, w tym hiszpańskiego, rosyjskiego i chińskiego mandaryńskiego, zarządzają gorącą linią telefoniczną.

Osoby, które mają podstawowe umiejętności obsługi komputera i biegle posługują się językiem angielskim, są również integralną częścią pomocy w pokonaniu bariery językowej podczas rejestracji w szczepionce.

Obaj eksperci twierdzą, że młodsi członkowie rodziny, którzy są zaznajomieni z technologią, wkraczają, aby pomóc starszym dorosłym przejść przez proces rejestracji na szczepienia. „Młode pokolenie bardzo szybko posługuje się technologią i potrafi tłumaczyć dla ludzi” – mówi Cantero. „Więc to kolejna rzecz, która pomaga pokonać barierę językową”. Dwóch uczniów drugiego roku liceum założyło nawet „New York Vaccine Angels, ’ pracuje nad zapewnieniem spotkań dla osób, które przede wszystkim mówią po hiszpańsku lub chińsku.

Zaufani liderzy mogą pomóc

Budowanie zaufania do szczepionek i łagodzenie barier dostępu wymaga pomocy osób, które są postrzegane jako godne zaufania w lokalnej społeczności. Tallaj mówi, że jego organizacja pracuje nad łączeniem ludzi z lekarzami rodzinnymi, którzy mieszkają w tej samej społeczności co ich pacjenci.

„Lekarze rozumieją problemy w społeczności, czynniki determinujące zdrowie, które są ważne i mogą rozwiązać ich w swoim języku” – mówi Tallaj. „Lepiej jest zrozumieć, w jaki sposób ochrona przed chorobami przenosi się na szczepienie”.

Ankieta Verywell wykazała, że ​​ludzie, którzy znają kogoś, kto został zaszczepiony, częściej zgadzają się na zaszczepienie. Liderzy lokalnej społeczności, którzy ujawnią, że zostali zaszczepieni lub pokażą swoje szczepienie, mogą pomóc w budowaniu zaufania publicznego.

I to wykracza poza dane rządowe. Ludzie często słuchają lokalnych liderów YMCA i pastorów w kościołach, którzy pomagają wyjaśnić informacje w ich ojczystym języku. „Dlatego współpracujemy z kościołami i szkołami — ponieważ istnieje zaufanie do księży lub tego, kto rządzi” — mówi Tallaj.

Cantero mówi, że w swojej klinice rozdaje ulotki w różnych językach, przedstawiające proces szczepień. Mówiąc z pacjentami o swoich doświadczeniach ze szczepieniami w ich własnym języku, zachęca ich do szukania pomocy i zadawania pytań.

„Kiedy pacjenci pytają mnie, czy dostałem szczepionkę, odpowiadam, że dostałem [the vaccine] w grudniu ubiegłego roku, gdy tylko był dostępny, ponieważ musiałem je zobaczyć” – mówi Cantero. „Jeśli nie jestem w dobrym zdrowiu, nie ma mowy, żebym zapewnił ci opiekę zdrowotną i chcę zaopiekować się tobą i twoją rodziną”.

Informacje zawarte w tym artykule są aktualne na podany dzień, co oznacza, że ​​po przeczytaniu mogą być dostępne nowsze informacje. Aby uzyskać najnowsze informacje o COVID-19, odwiedź naszą stronę z wiadomościami o koronawirusie.