3 sposoby na stwierdzenie, czy Twój lekarz koncentruje się na pacjencie

Większość świadczeniodawców opieki zdrowotnej jest obecnie przeszkolona, ​​aby bardziej skoncentrować się na pacjencie w praktyce medycznej. Oznacza to, że poświęcają czas na edukowanie swoich pacjentów o ich chorobach lub stanach. Oznacza to również, że zachęcają do zadawania pytań i współpracy, a także omawiają, w jaki sposób stan wpłynie na pacjenta, nie tylko fizycznie, ale także emocjonalnie. A co najważniejsze, aktywnie angażują swoich pacjentów – a często także członków rodziny – w podejmowanie decyzji dotyczących leczenia.

Co to jest podejście skoncentrowane na pacjencie?

Skoncentrowane na pacjencie podejście do medycyny jest sposobem, w jaki świadczeniodawcy opieki zdrowotnej mogą rozwijać partnerstwo między świadczeniodawcami, pacjentami i ich rodzinami. Niezależnie od tego, czy ci świadczeniodawcy są świadczeniodawcami, pielęgniarkami czy technikami, celem jest dostosowanie wszystkich zaleceń dotyczących opieki zdrowotnej do pragnień, potrzeb i preferencji pacjenta.

Podejście to obejmuje skupienie się na ogólnym samopoczuciu pacjenta od pierwszego dnia poprzez nawiązanie dobrej komunikacji między lekarzem a pacjentem. Oznacza to również zapewnienie nie tylko możliwości leczenia, ale także profilaktyki i wczesnego wykrywania. Wszystkie te informacje są następnie dostosowywane do unikalnych cech i celów każdego pacjenta.

Idea opieki skoncentrowanej na pacjencie rozwija się w Stanach Zjednoczonych. Co więcej, koncepcja jest wspierana przez American Academy of Family Physicians, American Academy of Pediatrics, American College of Physicians oraz American Osteopathic Association. W rezultacie coraz więcej świadczeniodawców stosuje w swoich praktykach podejście skoncentrowane na pacjencie.

Tymczasem opieki skoncentrowanej na pacjencie nie należy mylić z opieką „ukierunkowaną na pacjenta”. W takiej sytuacji pacjent wymaga pewnych testów lub zabiegów i postrzega rolę świadczeniodawcy jako robienie wszystkiego, czego zażąda. Nie to jest celem opieki skoncentrowanej na pacjencie. Opieka skoncentrowana na pacjencie to podejście oparte na współpracy, w którym świadczeniodawca, pacjent, a czasem członkowie rodziny, tworzą zespół decyzyjny.

Korzyści i pułapki

Badania opublikowane w 2013 r. wykazały, że relacja między pacjentem a świadczeniodawcą w dużym stopniu determinuje nie tylko satysfakcję pacjenta z opieki, ale także wyniki leczenia. W rzeczywistości badania opublikowane w 2010 r. wykazały, że pacjenci częściej stosują się do poleceń lekarza, gdy czują, że jest on empatyczny i dopasowywany do ich potrzeb i potrzeb.

Zazwyczaj ludzie czują, że świadczeniodawca jest empatyczny, kiedy przyznaje, co czuje pacjent i dzieli się informacjami lub pomysłami, jak poradzić sobie z ich wyjątkową sytuacją. W przeciwieństwie do tego brak relacji, w tym brak komunikacji i empatii, może negatywnie wpłynąć na zdrowie osoby i gotowość do wykonywania poleceń świadczeniodawcy.

Inne korzyści podejścia skoncentrowanego na pacjencie obejmują lepsze zrozumienie celów i pragnień pacjenta przez świadczeniodawcę oraz lepsze zrozumienie choroby lub stanu przez pacjenta, w tym ryzyka i korzyści związanych z różnymi opcjami leczenia. Połączenie tych dwóch rzeczy prowadzi do lepszego podejmowania decyzji, ponieważ zarówno świadczeniodawca, jak i pacjent współpracują ze sobą, aby rozwiązać ten problem. Efektem końcowym jest poprawa samopoczucia i opieki zdrowotnej.

Podpisuje, że Twój lekarz ma podejście skoncentrowane na pacjencie

Istnieją trzy wyraźne cechy świadczeniodawcy opieki zdrowotnej skoncentrowanego na pacjencie. Obejmują one traktowanie Cię jak osobę, rozwijanie z Tobą partnerstwa i utrzymywanie stałych relacji. Oto przegląd tego, jak to wygląda:

• Usługodawca skoncentrowany na pacjencie traktuje cię jak osobę: zbyt wiele razy świadczeniodawcy są tak skoncentrowani na chorobie lub stanie, że zapominają, że mają do czynienia z prawdziwą osobą, która ma uczucia, obawy i obawy. Jeśli Twój lekarz potrzebuje czasu, aby traktować Cię jak osobę, rozpoznając i uznając Twoje obawy i obawy, to prawdopodobnie jest świadczeniodawcą skoncentrowanym na pacjencie. Świadczeniodawcy skoncentrowani na pacjencie zdają sobie sprawę, że nie tylko leczą twoją chorobę lub stan. Martwią się również o ogólny stan zdrowia i dobre samopoczucie. W rezultacie chętnie dowiedzą się więcej o Twoim zdrowiu niż tylko o objawach. Interesują się także twoimi myślami, uczuciami, stylem życia i nawykami. Wszystkie te rzeczy pomagają nakreślić obraz tego, kim jesteś, co pomoże im dostosować plan leczenia do Twoich konkretnych potrzeb i potrzeb.

• Usługodawca opieki zdrowotnej zorientowany na pacjenta nawiąże z Tobą współpracę: Gdy Twój usługodawca opieki zdrowotnej jest skoncentrowany na pacjencie, będzie traktował Cię jak partnera przy podejmowaniu decyzji dotyczących opieki zdrowotnej. Zamiast działać jako ostateczna władza, świadczeniodawca opieki zdrowotnej skoncentrowany na pacjencie pozwoli ci mieć głos, jeśli chodzi o twój plan leczenia. Co więcej, dostawca opieki zdrowotnej ma tendencję do zapewniania wszystkich opcji, w tym ryzyka i korzyści, i pozwala pacjentowi podjąć decyzję w oparciu o jego cele, wartości i preferencje. Pracownik służby zdrowia będzie zachęcał do zadawania pytań i jest cierpliwy w omawianiu wszystkich alternatyw. Jeśli czujesz, że Twój lekarz mówi do Ciebie z góry lub próbuje zmusić Cię do podjęcia określonej decyzji, ten świadczeniodawca nie skupia się na pacjencie. Usługodawca opieki zdrowotnej skoncentrowany na pacjencie chce umożliwić Ci podejmowanie świadomych decyzji dotyczących opieki zdrowotnej, które są dla Ciebie odpowiednie. Co więcej, masz prawo odmówić leczenia, jeśli chcesz.

• Świadczeniodawcy skoncentrowani na pacjencie utrzymują stałą relację: to podejście oznacza, że ​​pacjent i świadczeniodawca pozostają w relacji, w której świadczeniodawca zna wyjątkową sytuację pacjenta. Innymi słowy, pracownik służby zdrowia chce wiedzieć, co jeszcze dzieje się w życiu pacjenta, w tym z jakimi specjalistami się spotyka i z jakimi innymi schorzeniami ma do czynienia. Kiedy świadczeniodawca ma pełny obraz stanu zdrowia pacjenta, jest w stanie lepiej zająć się ogólnym stanem zdrowia pacjenta. Świadczeniodawca może również posiadać systemy koordynujące opiekę z innymi świadczeniodawcami i aktywnie komunikować się z innymi świadczeniodawcami i specjalistami pacjenta.

Słowo od Verywell

Szukając lekarza, szukaj kogoś, kto pasuje do Twojego stylu i preferencji. Pamiętaj, że postawy i osobowości świadczeniodawców są zróżnicowane i ważne jest znalezienie odpowiedniego dopasowania. Pomoże to nie tylko określić, w jakim stopniu jesteś zadowolony z otrzymanej opieki, ale także może określić prawdopodobieństwo tego, czy zastosujesz się do ich rad.