Technologia może uniemożliwiać seniorom otrzymanie szczepionki COVID-19

Rejestracja w celu uzyskania szczepionki COVID-19 okazała się sporym wyzwaniem, a tym bardziej dla osób starszych i osób bez dostępu do komputera. Sondaż opublikowany w Narodowym Archiwum Skomputeryzowanych Danych o Starzeniu się pokazał, że 42% osób w wieku od 50 do 80 lat i 45% powyżej 65 roku życia nigdy nie założyło kont na portalach pacjentów swoich lekarzy. W ankiecie pobrano próbki danych od 2000 dorosłych.

„W tej chwili jedną ważną rzeczą, którą możemy zrobić dla osób starszych, jest zachęcanie i pomaganie im w zarejestrowaniu się w celu uzyskania dostępu do portalu dla pacjentów, jeśli ich dostawca oferuje taki dostęp, zwłaszcza jeśli będzie on używany w ramach procesu szczepień przeciwko COVID-19, ” powiedział dyrektor ankiety Preeti Malani, lekarz chorób zakaźnych na University of Michigan Medicine. Powiedziała, że ​​portale są również łatwym i zorganizowanym sposobem, aby pacjenci mogli śledzić dokumentację medyczną.

Sondaż był powtórką sondażu przeprowadzonego w 2018 r., w którym 49% osób w badanym przedziale wiekowym nie miało dostępu do swoich portali pacjentów. Pokazuje to pewien postęp w zachęcaniu seniorów do Internetu, ale liczba ta jest daleka od wystarczającej, aby właściwie dotrzeć do osób starszych i pomóc im w umawianiu się na kluczowe terminy szczepień.

Dla tych, którzy nie są w stanie nawigować w harmonogramie online, Malani mówi: „Jeśli nie mają komputera lub potrzebują pomocy w poruszaniu się po technologii, mogą wyznaczyć zaufaną osobę dorosłą jako swojego„ pełnomocnika ”, aby uzyskać dostęp do ich konta”.

Państwowe systemy rejestracji obsługują młodsze, sprawne osoby

Tworzenie internetowych rejestrów szczepionki przeciwko COVID-19 mogło wydawać się najskuteczniejszym sposobem planowania wizyt. Jednak wiele z tych witryn wydaje się działać bezproblemowo tylko dla tych, którzy są obeznani z technologią, co skłania wielu młodych ludzi do wypełniania luk. To oni pomagają swoim starszym bliskim zmagać się z rejestracją w bazach danych tworzonych w każdym stanie.

Więcej osób w wieku 65 lat i starszych korzysta z Internetu niż 20 lat temu — 73% ma dostęp do Internetu w porównaniu z 14% w 2000 r. Ponadto 53% z nich posiada smartfony, ale jak może wiedzieć każdy, kto odwiedził Apple Store w południe, posiada urządzenie a zrozumienie tego to dwie różne rzeczy.

Vincent Myers z New Jersey jest dyrektorem projektów specjalnych w swoim systemie szkół publicznych i jest przyzwyczajony do zajmowania się populacją o zróżnicowanym poziomie potrzeb. Nazywa siebie lokalnym centrum COVID, ponieważ był źródłem pomocy dla wielu osób, które nie mają dostępu do Internetu lub możliwości wielokrotnego odwiedzania witryny wiele razy dziennie.

„Udostępniam wszystkie możliwe linki do rejestracji, które posiadam, i udostępniam link stanowy do niezależnych stron ze szczepionkami. Niektórzy z osób, którym próbowałem pomóc, odnieśli wielki sukces dzwoniąc do niezależnych lokalizacji i umawiając się na wizytę w ciągu jednego do dwóch tygodni”, mówi Myers. Obejmuje to przyjaciela z rakiem okrężnicy w stadium 3, który walczył o spotkanie.

Jillian C. zajęło sporo wysiłku, aby umówić się na spotkanie z jej zagrożonym ojcem. Choć odniosła sukces, będzie musiał poczekać kilka tygodni. „System nie został zaprojektowany dla naszych seniorów, którzy nie są zaawansowani technologicznie”, mówi.

„Mój tata nie korzysta z Internetu ani nie ma smartfona, a biorąc pod uwagę jego problemy zdrowotne, jest to dość przerażające, że jest to coś, czego dosłownie nie mógł zrobić sam” – mówi.

Jillian wyjaśnia, że ​​stan New Jersey używa systemu honoru w kategoriach priorytetowych, umożliwiając wielu sprawnym osobom „przeskoczenie linii” przed tymi, którzy naprawdę tego potrzebują. To było wielkie źródło frustracji.

„Zbyt wiele z tych miejsc jest wypełnionych ludźmi, których nie ma jeszcze na liście priorytetów”, stwierdza. „Nie żałuję nikomu swojej szansy, ale frustruje mnie to, że mój tata, który ledwo wyszedł z dom za ponad 10 miesięcy, musi poczekać, kiedy znajdzie się na szczycie listy, biorąc pod uwagę jego problemy zdrowotne”.

Jest wdzięczna jej ojcu za kilka tygodni, by nie bał się już COVID-19, i uważa, że ​​warto na to czekać. Ma też nadzieję, że inni tacy jak on będą mieli kogoś, kto będzie ich wspierał.

Niektóre stany idą o krok dalej, aby dotrzeć do wrażliwych grup

Richard Bowen, MSPAS, PA-C, z Południowej Karoliny jest asystentem lekarza, a jego żona jest dyplomowaną pielęgniarką. Jego żona otrzymała szczepienie w pracy, ale ponieważ on jeszcze nie zaczął pracować, Bowen musiał czekać. Obecnie skupia się na umówionej wizycie u teściowej, która z nimi mieszka.

Bowen wyjaśnia: „Nasz lokalny system sprawił, że jeśli masz ponad 70 lat, możesz wejść na stronę internetową lokalnego szpitala i wprowadzić swoje informacje. Następnie skontaktują się z Tobą telefonicznie, aby umówić się na wizytę. Dla nas minął tydzień i nie było jeszcze żadnego telefonu — tylko e-maile potwierdzające, że otrzymali zapis i że czeka na telefon. Ponieważ w Południowej Karolinie brakuje szczepionek, może minąć trochę czasu, zanim będą mogli się do niej dostać”.

„Opieka zdrowotna w Karolinie Południowej jest kontrolowana przez sześć do siedmiu dużych sieci szpitali, co znacznie ułatwia dotarcie do dużej liczby ludności” – mówi Bowen, dodając, że szpitale są właścicielami znacznej części praktyk rodzinnych, praktyk specjalistycznych. i pilne ośrodki opieki w całym stanie.

„Rozsyłali maile, publikowali posty na Facebooku i wykonywali telefony, a na swoich stronach internetowych utworzyli stronę, na której można zapisać się na telefon, aby zaplanować szczepionkę i otrzymać numer informacyjny dla osób bez dostępu do Internetu”.

Inne stany, takie jak Maine, również ułatwiają osobom nieposiadającym dostępu do sieci, otwierając w niektórych hrabstwach call center. Dopóki więcej stanów nie udostępni szczepionki swoim starszym populacjom, zachęca się młodszych członków rodziny do wkroczenia, aby upewnić się, że ich bliscy mają miejsce w kolejce.

Informacje zawarte w tym artykule są aktualne na podany dzień, co oznacza, że ​​po przeczytaniu mogą być dostępne nowsze informacje. Aby uzyskać najnowsze informacje o COVID-19, odwiedź naszą stronę z wiadomościami o koronawirusie.