Relacje między ludźmi a sztuczną inteligencją (AI) są często przedstawiane jako niebezpieczne i niosące ze sobą implikacje etyczne.
Koncepcja zastąpienia człowieka robotem może wydawać się przygnębiającym objawem izolowanego współczesnego życia i rozpadu społeczności, ale niektórzy naukowcy sugerują, że nie różni się to od posiadania zwierzaka lub dziecięcej lalki.
Osoby znajdujące się na krawędzi izolacji społecznej mogłyby korzystać z technologii sztucznej inteligencji, aby doskonalić swoje umiejętności społeczne na potrzeby interakcji w świecie rzeczywistym. Technologię można również zastosować do zapobiegania poważnym zaburzeniom depresyjnym i pomóc ustabilizować pacjentów przeżywających kryzysy psychiczne.
Samotność to nie tylko stan społeczny, może mieć również wpływ psychiczny i fizyczny. Niektórzy naukowcy szacują, że w przypadku samotnych starszych osób szkody, jakie wyrządza, są porównywalne z paleniem 15 papierosów dziennie. Samotność może często prowadzić do głębszej depresji, a wraz ze spadkiem poczucia własnej wartości może zniechęcić jednostki do prób interakcji społecznych, jeszcze bardziej zmniejszając ich szanse na wyzdrowienie. Sztuczna inteligencja może zatrzymać lub nawet odwrócić tę spiralę spadkową.
Obecne podstawowe chatboty mają ograniczone możliwości radzenia sobie z samotnością. Chociaż mniejszość ludzi korzysta z chatbotów, brak zabezpieczeń i przepisów oznacza, że chatboty mogą uzależniać. Ponadto niezdolność chatbotów do reagowania w wyrafinowany i spersonalizowany sposób ogranicza szersze zastosowanie. Chatboty również mają trudności ze zrozumieniem czegoś więcej niż tylko podstawowych żądań, często udzielając dziwacznych lub nieistotnych odpowiedzi. Każdy, kto miał do czynienia ze sztuczną inteligencją obsługi klienta, doceni tę frustrację.
Mimo to technologia rozwija się i wkrótce stanie się bardziej „ludzka” niż kiedykolwiek, dlatego niezwykle ważne jest, aby w takiej sytuacji istniały odpowiednie zabezpieczenia, które umożliwią jej autentyczną pomoc osobom izolowanym.
Należy włączyć ochronę, aby chatboty nie nasilały niezdrowych zachowań i postaw. Użytkownicy mogą nawiązywać bliskie więzi z pomocnikami AI, dlatego ochrona i bezpieczeństwo prywatności użytkowników mają kluczowe znaczenie.
Strach, że użytkownicy wybiorą natychmiastową satysfakcję z interakcji AI zamiast więzi międzyludzkiej, jest uzasadniony. Aby zapobiegać uzależnieniom, towarzysze AI nie mogą jedynie zapewniać pozytywnych afirmacji na żądanie. Relacje międzyludzkie wymagają budowania zaufania, aby stworzyć zażyłość. Programy kopiujące to będą trudne do osiągnięcia, ale zapewnią zdrowe narzędzie do poprawy samopoczucia.
Zastosowania nie ograniczają się tylko do samotnych. Chatboty mogą potencjalnie pomóc dzieciom autystycznym rozwijać umiejętności społeczne. Programy zawierające ćwiczenia symulujące kontakt wzrokowy i dźwięki otoczenia mogą pomóc osobom neuroróżnorodnym w budowaniu kompetencji społecznych.
Dobrzy przyjaciele są niezbędni dla utrzymania zdrowia, w dobrych i złych czasach. Zapobiegają poczuciu izolacji i samotności oraz pomagają zapobiegać zachowaniom uzależniającym. Ludzie są istotami towarzyskimi i potrzebują innych w swoim życiu, aby naturalnie funkcjonować. Bez towarzystwa zdrowie fizyczne i psychiczne cierpi. Wykorzystanie sztucznej inteligencji do powrotu do towarzyskości i uśmierzania bólu izolacji to nowatorska koncepcja, która jest naprawdę obiecująca. Pełne zastąpienie relacji międzyludzkich sztuczną inteligencją pozostaje jednak ryzykowne i należy do niego podchodzić ostrożnie.
Discussion about this post