Społeczności wkraczają, aby pomóc seniorom zarejestrować się w celu uzyskania szczepionek przeciw COVID-19

Ponieważ wiele osób wciąż nie wie, kiedy kwalifikują się do szczepień przeciwko COVID-19 i jak zapisać się na spotkanie, w lokalnych społecznościach pojawiają się sprytne pomysły na połączenie broni ze zastrzykami.

Podczas gdy w kraju podawanie szczepionek trwa już prawie dwa miesiące, ankieta Kaiser Family Foundation (KFF) przeprowadzona między 11 a 18 stycznia wśród 1563 dorosłych wykazała, że ​​większość uczestników jest zdezorientowana tym procesem:

• 60% stwierdziło, że nie ma wystarczających informacji o tym, kiedy ludzie tacy jak oni będą mogli otrzymać szczepionkę.
• 55% stwierdziło, że nie ma wystarczających informacji o tym, gdzie będą mogli otrzymać szczepionkę (60% respondentów rasy czarnej i latynoskiej; 50% respondentów rasy białej).
• Wśród osób dorosłych w wieku 65 lat i starszych – grupy, która ma wyższy priorytet dla szczepionki – około 60% twierdzi, że nie ma wystarczających informacji o tym, kiedy (58%) i gdzie (59%) będą mogli otrzymać szczepionkę.

„To proces, przez który większość Amerykanów nigdy wcześniej nie przechodziła”, mówi Verywell dr Ashley Kirzinger, zastępca dyrektora zespołu badań opinii publicznej i badań ankietowych w KFF. Kirzinger zapisała swoich rodziców, którzy mieszkają 2500 mil od niej, na szczepionki. „Dane ankietowe pokazują nam, że istnieje luka informacyjna, jak uzyskać [the vaccine]. Szczególnie wrażliwe populacje walczą o zrozumienie tego procesu”.

Podczas gdy przydzielanie szczepionek zaczyna się na poziomie stanowym, dystrybucja odbywa się na poziomie lokalnym i to tam pojawia się wiele działań wolontariuszy.

Podejście oddolne

Po usłyszeniu, że wielu członków synagogi i społeczności miało trudności z zapisaniem swoich lokalnych, starszych i kwalifikujących się rodziców na szczepienia, komitet usług społecznych i personel synagogi Kemp Mill w Silver Spring w stanie Maryland zabrali się do pracy na początku tego tygodnia. Wolontariusze rozpowszechniają informacje o zapisach wolontariuszy w mediach społecznościowych i za pośrednictwem poczty pantoflowej. Stworzyli arkusz kalkulacyjny, aby zebrać informacje potrzebne dla każdej kwalifikującej się osoby dorosłej. Inni wolontariusze następnie uzyskali dostęp do licznych portali, aby znaleźć jedną otwartą przestrzeń na starszego, często zaledwie godzinę lub dwie od momentu potwierdzenia ich kwalifikacji.

Do końca tygodnia potwierdzono i sfinalizowano co najmniej dwa tuziny spotkań, a w przyszłym tygodniu będzie ich więcej.

Główna wolontariuszka techniczna, Shana Siesser, pomogła swoim rodzicom zaplanować szczepienia na Florydzie i pomogła swojej teściowej zarezerwować strzał w Maryland. Wiedziała, które strony wypróbować, o której godzinie je wypróbować i jak szybko jej palce musiały latać po klawiaturze, aby umówić się każdej osobie na spotkanie. „Priorytet szczepień powinien zaczynać się od każdego, kto ma adres e-mail AOL” – mówi Verywell Siesser.

Stamford Health, system opieki zdrowotnej w Stamford w stanie Connecticut, przyjął osobiste podejście. System opieki zdrowotnej połączył siły z miastem Stamford, lokalnym oddziałem NAACP i innymi, aby połączyć grupy niedostatecznie reprezentowane, w tym seniorów z grup ryzyka, ze szczepionkami. System opieki zdrowotnej stworzył bezpieczny, osobisty program rejestracji w szpitalu systemu, w tym tłumacze i pracownicy służby zdrowia, którzy odpowiadają na pytania. Pierwsza impreza odbyła się w zeszłym tygodniu, a następna odbędzie się w poniedziałek 1 lutego.

Studenci pomagają w tworzeniu luki w technologii mostu

Centrum Społeczności Żydowskiej im. Edlavitcha (JCC) w Waszyngtonie, które obsługuje zróżnicowaną populację w sąsiedztwie Białego Domu, współpracowało ze studentami z George Washington University, aby pomóc seniorom zapisać się na szczepienia. Dava Schub, dyrektor centrum, która również zapisała swoich rodziców na zdjęcia, mówi Verywell, że JCC połączyło 400 seniorów ze 150 studentami college’u, którzy mogą pomóc w nawigacji internetowej rejestracji szczepionek, przy czym liczba w obu grupach rośnie.

„Chcieliśmy wystartować z mniejszą grupą pilotażową, ale żądanie pojawiło się tak szybko, że przegrupowujemy się, aby móc służyć tym, którzy poprosili o pomoc”, mówi Schub. Tylko w ostatnim tygodniu centrum otrzymało prośby od pół tuzina innych organizacji społecznych w innych miastach, które chcą naśladować program.

„Największym pojedynczym wyzwaniem jest to, że przydział szczepionek nie odpowiada populacji w DC” – mówi Schub. „Nie jesteśmy w stanie sprostać zapotrzebowaniu, które mamy”.

Uczniowie, z których wielu w tym roku było odizolowanych i odłączonych od przyjaciół, są pobudzeni projektem. Schub mówi, że otrzymała wiadomość od jednego ze studentów-wolontariuszy, w której napisał: „to dosłownie najlepsze uczucie na świecie”.

Seniorzy dzielą zarówno swoją frustrację, jak i zażenowanie, że nie są w stanie samodzielnie zarejestrować się ze swoimi młodymi pomocnikami. „Uczniowie powiedzieli mi: 'Mam szybsze palce lub wiem, jak otwierać dwa portale internetowe jednocześnie’”, mówi Schub.

Ulepszenia w rejestracji szczepionek są nadal niezbędne

Na razie wysiłki podejmowane przez społeczność mogą być jedynym łącznikiem dla wielu osób, które mają problemy z zapisaniem się na szczepionkę. Federalne finansowanie wysiłków na rzecz edukacji szczepionkowej jest w dużej mierze powiązane, wraz z innymi potrzebami związanymi z COVID-19, w pakiecie o wartości 1,9 miliarda dolarów, zaproponowanym przez prezydenta Bidena, który Kongres musi jeszcze rozważyć.

Dr Rossi Hassad, profesor w Szkole Nauk Społecznych i Behawioralnych w Mercy College w Nowym Jorku, mówi Verywellowi, że kilka taktyk musi zostać szeroko przyjętych, aby ulepszyć system rejestracji:

• Uprość system z wieloetapowego procesu do takiego, który jest mniej uciążliwy w nawigacji i kompletnym
• Zmodyfikuj system rejestracji, aby można było odpowiadać na pytania w trakcie i po zakończeniu procesu rejestracji. Obecnie w przypadku większości witryn w trakcie rejestracji lub po jej zakończeniu nie podaje się ani adresu e-mail, ani numeru telefonu do witryny szczepień.
• Rozszerz rejestrację przez telefon o możliwość uzyskania pomocy od żywej osoby
• Zaplanuj sesje Zoom na żywo, aby wyjaśnić proces rejestracji i udzielić wskazówek
• Stwórz wspólnotowy korpus wolontariuszy, który może zapewnić wsparcie przy rejestracji dla osób z barierami językowymi, umiejętnościami czytania i pisania oraz technologiami, w tym dostępem do Internetu

Nieułatwianie tego procesu może mieć tragiczne konsekwencje, powiedziała dr Heidi Larson, profesor antropologii, nauk o ryzyku i decyzjach w London School of Hygiene & Tropical Medicine podczas briefingu dla reporterów zorganizowanego przez Alliance for Health Policy z Waszyngtonu na Piątek. „Bez zapewniania większej liczbie osób łatwiejszego dostępu do rejestracji, istnieje obawa, że ​​wiele osób będzie sfrustrowanych i całkowicie zrezygnuje” – powiedziała.

Informacje zawarte w tym artykule są aktualne na podany dzień, co oznacza, że ​​po przeczytaniu mogą być dostępne nowsze informacje. Aby uzyskać najnowsze informacje o COVID-19, odwiedź naszą stronę z wiadomościami o koronawirusie.