Czy Twój dostawca opieki zdrowotnej zastrasza Cię podczas wizyt?

Większość ludzi zakłada, że ​​wraz z wiekiem prześladowcy zaczynają znikać z naszego życia. Ale badania wykazały, że niektórzy prześladowcy nigdy nie odrzucają swoich apodyktycznych zachowań. Zamiast tego nadal zastraszają, manipulują i wykorzystują ludzi aż do dorosłości. W końcu bullying na nich działa, więc nie ma motywacji do zmiany. Co więcej, dorosłych łobuzów można spotkać niemal w każdej dziedzinie życia. Nawet medycyna nie jest odporna na prześladowców w swoich szeregach.

Jak nękanie ze strony pracownika służby zdrowia wpływa na Ciebie

Konfrontacyjne i agresywne służby zdrowia sprawiają, że wizyty i zabiegi są wyjątkowo nieprzyjemne, a czasem nawet niebezpieczne dla swoich pacjentów. Na przykład lekarze, którzy zastraszają, często podważają komunikację między resztą zespołu opieki zdrowotnej. Może to prowadzić do niepotrzebnych zabiegów, a nawet operacji, które mogą nawet nie być potrzebne.

W rzeczywistości badania wykazały, że świadczeniodawcy, którzy są łobuzami, często zniechęcają do komunikacji. To z kolei ma negatywny wpływ na jakość otrzymywanej opieki. Na przykład badanie przeprowadzone przez Institute for Safe Medication Practices (ISMP) wykazało, że około 40 procent świadczeniodawców nie wyraziło swoich obaw dotyczących leków pacjenta, ponieważ wymagałoby to od nich zadawania pytań apodyktycznemu personelowi medycznemu.

To samo badanie wykazało również, że nękanie jest powszechne w systemie opieki zdrowotnej. W rzeczywistości 60 procent klinicystów przyznało, że doświadczyło zastraszania werbalnego. Tymczasem 50 procent przyznało, że musiało stawić czoła zastraszającej mowie ciała. Podobnie niektórzy pacjenci są regularnie zastraszani przez swoich świadczeniodawców. W rezultacie jest mniej prawdopodobne, że będą się nie zgadzać lub mówić ze strachu przed rozgniewaniem praktykującego. W związku z tym, zastraszani pacjenci często niechętnie dzielą się niepokojącymi objawami lub zadają pytania dotyczące ich recept, zwłaszcza jeśli ich lekarz ma krótki bezpiecznik lub regularnie staje się zirytowany lub niecierpliwy.

Uważaj, aby nie nazwać każdego znęcania się nad wybuchem

Jeśli chodzi o kontakt z pacjentami, większość pracowników służby zdrowia dokłada wszelkich starań, aby zachować przyjemną postawę przy łóżku pacjenta. Ale czasami zachowanie pozytywnego i optymistycznego nastroju może być trudne. Na przykład nie jest tajemnicą, że pracownicy służby zdrowia są przepracowani. Często są zmęczone i zestresowane, co może sprawić, że będą marudne i prowadzą do mniej niż pożądanego zachowania.

Pacjenci niechętni do współpracy mogą również wypróbować cierpliwość lekarza, zwłaszcza jeśli pacjent nie traktuje poważnie jego profesjonalnej porady lub nie postępuje zgodnie z ustalonym planem leczenia. A pacjenci, którzy samodzielnie diagnozują lub uważają, że wiedzą więcej niż świadczeniodawca, mogą nadwyrężyć relację lekarz-pacjent. Chociaż budowanie relacji z lekarzem jest ważne, niektórzy pacjenci posuwają się za daleko i stają się wymagający. Wszystkie te rzeczy mogą sprawić, że lekarz będzie zrzędliwy i nagły.

Ale zanim nazwiesz swojego lekarza łobuzem, pamiętaj, że znęcanie się ma miejsce, gdy istnieje pewien wzorzec zachowania. Innymi słowy, jeśli Twój lekarz tylko raz był niegrzeczny lub krótki, jest to bardziej prawdopodobne, że jest to odosobniony incydent i możesz go zaliczyć do złego dnia. Jego złośliwe zachowanie staje się zastraszaniem, gdy otrzymujesz uporczywe obelgi, krytykę i inne działania, które wywierają nad tobą władzę i kontrolę.

Pamiętaj, że praktykujący, który czasami jest szorstki, nie jest naprawdę łobuzem. Może być niewrażliwy, sprawiać wrażenie zbyt pochopnego, dać się pochłonąć własnej wiedzy lub nie mieć skupienia na pacjencie, ale nie zawsze zachowuje się niewłaściwie. To dostawcy opieki zdrowotnej, którzy regularnie wykazują złośliwe i kontrolujące zachowanie, musisz się martwić.

Podpisuje, że Twój lekarz jest łobuzem

Chociaż znalezienie prześladowcy w pomagającym zawodzie jest sprzeczne z intuicją, prześladowcy istnieją w dziedzinie medycyny. Oto kilka sygnałów ostrzegawczych, że Twój lekarz może być tyranem:

• Odmawia odpowiedzi na Twoje pytania lub udzielania informacji o Twoim stanie zdrowia. Innymi słowy, oczekuje, że zastosujesz się do jego sugestii dotyczących leczenia bez żadnych dodatkowych informacji i wydaje się być naprawdę zdenerwowany, jeśli zadasz pytania. Jego oczekiwanie jest takie, że jest ekspertem i powinieneś po prostu wierzyć mu na słowo i robić dokładnie to, co mówi. Pamiętaj, że zawsze powinieneś brać udział w podejmowaniu decyzji dotyczących opieki zdrowotnej.

• Zastrasza i nakłania Cię do przeprowadzania badań lub zabiegów, których nie chcesz mieć bez wyjaśnienia, dlaczego są one konieczne z medycznego punktu widzenia. Pamiętaj, masz prawo odmówić leczenia. Nie musisz dawać praktykującemu absolutnej władzy nad swoim ciałem.

• Pokazuje aroganckie i obłudne zachowanie. Na przykład, jeśli pytasz o jego doświadczenie lub wiedzę w określonej dziedzinie, jest wyraźnie obrażony. Co więcej, może nawet zrobić niegrzeczny komentarz na temat tego, jak dobrze jest wykształcony i doświadczony.

• Brak empatii. Niektórzy świadczeniodawcy mają trudności z okazywaniem emocji podczas diagnozowania poważnej choroby. Nie jest to jednak to samo, co okazywanie braku empatii. Praktycy, którym brakuje empatii lub inteligencji emocjonalnej, po prostu nie przejmują się tym, że jesteś zdenerwowany, zmartwiony lub zdenerwowany. Będzie się wydawać, że nawet nie zauważają tego, co czujesz, a jeśli zauważą, nie obchodzi ich to.

• Nie szanuje twojej potrzeby skromności ani prywatności. Większość pracowników służby zdrowia zapuka do drzwi przed wejściem. Będą również poruszać twoją suknią tak mało, jak to możliwe, aby zachować twoją skromność podczas badania. Jeśli twój praktykujący wpada do twojego pokoju bez pukania i nie szanuje twojej godności, może być tyranem. Jest to również czerwona flaga, jeśli nie ostrzeże cię przed tym, co zamierza zrobić podczas badania lub jeśli pozostawi cię w odsłoniętej pozycji.

• Mówi do ciebie protekcjonalnie. Pracownicy służby zdrowia są dobrze wykształceni i posiadają wiedzę, ale to nie daje im prawa do traktowania Cię jak głupca. Jeśli twój lekarz mówi do ciebie z szacunkiem lub nie mówi z szacunkiem, może to oznaczać, że jest tyranem.

• Traktuje cię z grubsza. Chociaż to prawda, niektóre badania i procedury są bolesne, Twój lekarz powinien nadal być wrażliwy na Twój komfort. Powinien także powstrzymać się od niepotrzebnego popychania. Jeśli Twój lekarz regularnie rani Cię bez wyjaśnienia lub przeprosin, możesz rozważyć znalezienie innego lekarza.

• Źle traktuje swoje pielęgniarki i asystentki. Jeśli pielęgniarki praktyka, asystenci lekarza i personel pomocniczy denerwują się wokół niego, jest to zły znak. Wysokiej jakości zespół opieki zdrowotnej powinien zawsze mieć dobrą komunikację między członkami zespołu. Jeśli inni zaangażowani w twoją opiekę zdają się obawiać popełnienia błędu, może to być dla ciebie szkodliwe na dłuższą metę. Pamiętaj, że kiedy zespoły medyczne nie okazują wzajemnego szacunku i otwartej komunikacji, w końcu to Ty ucierpisz.

Niezależnie od tego, jak wykwalifikowany jest Twój lekarz, jeśli regularnie wykazuje te cechy, być może nadszedł czas, aby znaleźć nowego lekarza. Zasługujesz na traktowanie z godnością i szacunkiem, i nie powinieneś zadowalać się niczym innym.

Jeśli czujesz, że Twój lekarz jest tyranem dla Ciebie lub bliskiej Ci osoby, nie ignoruj ​​tej sytuacji. Może to pogorszyć jakość otrzymywanej opieki. Zamiast tego spróbuj porozmawiać z lekarzem o jego nadużyciach lub zanieś sprawę do przełożonego. Jeśli przeciwstawienie się tyranowi nie jest skuteczne, a on nadal cię zastrasza, nadszedł czas, aby znaleźć nowego praktykującego. Jeśli jego zachowanie jest poważne, możesz rozważyć zgłoszenie jego zachowania do stanowej rady licencyjnej. Pamiętaj, że tylko dlatego, że Twój lekarz może być ekspertem w swojej dziedzinie, nie daje mu prawa do zastraszania Cię.