Jak zwolnić dostawcę opieki zdrowotnej i znaleźć nowego?

Rozważ naprawę swojego związku

Jeśli uważasz, że warto spróbować naprawić relacje z lekarzem, zanim go zwolnisz, porozmawiaj z nim o swoich obawach i jasno wyjaśnij, dlaczego są one dla Ciebie problematyczne.

Zaproponuj pozytywne kroki, które mogliby podjąć w celu poprawy.

Załóżmy na przykład, że nie czujesz, że Twój lekarz Cię słucha. Zastanów się, co sprawiło, że tak się czujesz. Czy odrzucają to, co mówisz? Rozmawiać z tobą? Nie nawiązujesz kontaktu wzrokowego podczas rozmowy?

Przekazywanie im konkretnych, praktycznych informacji zwrotnych: „Byłbym bardziej słyszany, gdybyś pozwolił mi mówić bez przerywania” jest bardziej przydatne niż powiedzenie „Nie jesteś dobrym słuchaczem”.

Jeśli są otwarci, daj im czas na wprowadzenie zmian. Upewnij się również, że dajesz im szansę na wyjaśnienie wszelkich nieporozumień.

Jeśli nie są otwarci lub jeśli problem jest czymś, czego nie mogą naprawić, możesz mieć rację, że musisz odejść.

Najpierw znajdź nowego dostawcę opieki zdrowotnej

Zdecydowałeś, że potrzebujesz nowego lekarza. Następnym krokiem jest znalezienie nowego praktykującego przed przekazaniem aktualnej wiadomości, aby nie zostać złapanym bez opieki.

Uzyskanie kontaktu z nowym lekarzem może potrwać kilka miesięcy. Dotyczy to zwłaszcza specjalistów.

Brak opieki zdrowotnej może być prawdziwym problemem, jeśli:

• Potrzebujesz uzupełnień na receptę
• Masz nowy problem
• Potrzebujesz skierowania

Możesz szukać nowego na wiele sposobów:

• Uzyskaj listę ubezpieczonych dostawców ze swojego ubezpieczenia zdrowotnego.
• Zapytaj znajomych, rodzinę, współpracowników lub innych świadczeniodawców o zalecenia.
• Sprawdź oceny online.

Kiedy zbierzesz kilka nazwisk, zadzwoń do ich gabinetu, aby zadać kilka wstępnych pytań, które mogą pomóc ci ocenić, czy są one dobrze dopasowane i mogą przyjąć cię jako pacjenta. Na przykład, jeśli masz ubezpieczenie, zapytaj, czy akceptują Twój plan. Jeśli potrzebujesz wieczornych spotkań, sprawdź, czy je oferują.

Następnie umów się na wstępną wizytę u lekarza, do którego chcesz się przełączyć. W jego trakcie możesz zadawać bardziej szczegółowe pytania związane z tym, co skłania Cię do szukania nowego dostawcy.

Na przykład, jeśli interesuje Cię usługodawca, który jest otwarty na włączenie medycyny komplementarnej i alternatywnej (CAM) do Twojej opieki, zapytaj, czy jest na to otwarty i czy ma z tym doświadczenie.

Całkowitym celem tej wizyty jest umożliwienie Ci sprawdzenia, czy nowy świadczeniodawca jest dla Ciebie lepszy.

Po wybraniu dostawcy opieki zdrowotnej zdobądź kopie dokumentacji medycznej lub wyślij je z wyprzedzeniem do nowego biura (jeśli personel nie zajmuje się tym za Ciebie).

Umów się na końcową wizytę

Kiedy już spotkasz się z nowym lekarzem i będziesz zadowolony z dokonanego wyboru, umów się na ostatnią wizytę ze starym lekarzem.

Porozmawiaj z nimi o tym, jak się sprawy mają:

• Zabiegi
• Oczekujące diagnozy
• Ostatnie badania krwi
• Cokolwiek innego, co może być luźnym końcem

Pomoże to zapobiec wpadaniu rzeczy przez pęknięcia.

Poproś ich również o uzupełnienie recepty, które wystarczy, aż będziesz w stanie je otrzymać od nowego dostawcy opieki zdrowotnej.

Powiadamianie Twojego dostawcy usług medycznych

Na tej ostatniej wizycie to Ty decydujesz, czy omówić powody odejścia. Na pewno nie musisz. Ale Twoja opinia może pomóc zwrócić uwagę personelu medycznego na sposoby lepszego obsługiwania pacjentów.

Jeśli zdecydujesz się na taką dyskusję, możesz to zrobić osobiście lub podczas wizyty telefonicznej. Lub jeśli wygodniej jest poinformować lekarza o powodach odejścia w liście, e-mailu lub wiadomości za pośrednictwem bezpiecznego portalu pacjenta, zrób to w ten sposób.

Gniew i frustracja mogą łatwo doprowadzić do takiej wymiany. Bądź świadomy doboru słów, tonu i postawy, abyś mógł wyrazić siebie jasno i profesjonalnie.